L’équipe Domitys
En résidence Domitys vous êtes bien entourés par une équipe discrète, bienveillante et compétente présente 24h/24 et 7j/7 à l’écoute de vos besoins et de vos envies. Des professionnels soigneusement recrutés et formés au sein de Domitys Campus pour veiller à la satisfaction et sécurité des résidents.
Une équipe à votre écoute
Disponible 7j/7 et 24h/24, une équipe de professionnels jeunes et dynamiques, à la fois discrète et attentive, est à l’écoute de vos besoins. Equipe de direction, accueil, restauration, ménage, animation, maintenance, astreinte de nuit, conseiller commercial mettent leur savoir-être et leurs compétences au service de votre bien-être. Pour votre première visite en résidence, pendant votre emménagement, pour vos prestations de services (ménage, blanchisserie…), l’équipe de votre résidence vous accompagne au quotidien.
Une équipe soigneusement recrutée et formée
L’humain étant au cœur de nos métiers, Domitys apporte une attention toute particulière à la formation des équipes, à la transmission et aux échanges. Les équipes sont constituées d’experts formés aux différents métiers et aux gestes de premiers secours, au sein de l’école interne, Domitys Campus. Chaque membre de l’équipe adopte au quotidien une attitude bienveillante dans le respect de chacun.
Une dynamique collective à votre service
Les équipes Domitys travaillent main dans la main : cette dynamique collective favorise une bonne connaissance de la résidence et ses habitants et un accompagnement efficace et bienveillant tout au long de son parcours dans la résidence.
Direction
Le directeur et son adjoint seront vos interlocuteurs privilégiés au sein de la résidence. Véritables chefs d’orchestre, avec leur équipe, de manière responsable et autonome, ils s’assurent au quotidien du bien-être des résidents, des collaborateurs et du bon fonctionnement de la résidence.
Conseiller commercial
Première personne de l’équipe que vous rencontrerez, son rôle sera de vous faire découvrir la résidence, répondre à vos questions, de trouver la solution qui correspond à vos besoins et estimer votre loyer personnalisé en fonction de votre budget.
Accueil
Point central de la résidence, les équipes de l’accueil reçoivent les résidents, les familles et les intervenants extérieurs. Ils veillent au bien-être des résidents grâce à un contact quotidien avec eux, et de nombreux services : informations, distribution et envoi du courrier, réception des colis, inscription aux animations, aide administrative…
Animation
L’animateur-coordinateur vous proposera tous les mois un riche programme d’animations variées pour tous les goûts : culturelles, artistiques, conférences, gym douce... ainsi que des excursions ou encore soirées à thème. A l’écoute des résidents, le programme varie toutes les semaines pour répondre aux envies et passions de chacun.
Restauration
Alors que le chef et son équipe préparent en cuisine des plats savoureux et variés, le responsable de salle supervise les serveurs qui veillent au bon déroulement des repas, au restaurant comme en appartement : prise des commandes, placement, régimes alimentaires...
Ménage
Les équipes d’agent de ménage, supervisées par leur responsable, veillent à ce que les appartements soient propres, agréables à vivre, et disposent de tout le nécessaire pour le confort des résidents : peignoirs, serviettes, produits d’accueil...
Maintenance
Le chargé de maintenance veille au bon fonctionnement des espaces intérieurs comme extérieurs, et intervient pour les entretenir ou leur apporter les petites réparations nécessaires. En plus de son sens du relationnel, sa polyvalence lui permet de réaliser toutes sortes de travaux de bricolage au sein de la résidence et chez vous quand vous avez besoin.
Astreinte de nuit
L’astreinte de nuit veille à la sécurité et l’assistance des résidents pendant la nuit en intervenant rapidement auprès d’eux et/ou des secours en cas de déclenchement du signal d’alerte.
Domitys Campus
Domitys attache une attention particulière au développement des compétences de ses collaborateurs afin de leur permettre de grandir et d’évoluer au sein du Groupe, mais aussi de veiller à la qualité des services proposés aux seniors. Le Groupe a donc créé son propre centre de formation, DOMITYS CAMPUS, qui propose à l’ensemble des collaborateurs des formations variées et adaptées à leurs besoins. DOMITYS CAMPUS s’appuie sur l’expertise professionnelle de formateurs internes confirmés qui partagent leur savoir-faire et leur expérience, mais aussi sur des intervenants extérieurs.
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Les équipes Domitys se tiennent à votre disposition pour estimer votre loyer personnalisé et trouver la solution qui vous convient.
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