"Dans la résidence, les seniors vivent en toute sécurité avec un personnel disponible en cas de besoin"

Parce que leur mission est d’accompagner les seniors et de favoriser leur bien-être, de nombreux professionnels travaillent main dans la main avec Domitys. Carole Heulin est secrétaire médicale à Cabourg. Elle nous raconte son expérience.

Quel est votre rôle auprès des seniors ? 

Je gère les rendez-vous du médecin, du kinésithérapeute et des quatre infirmières du cabinet, mais pas seulement… Les patients se confient à moi, je suis à l’écoute et je suis amenée souvent à les conseiller. Aux seniors qui ont des difficultés à rester vivre seuls chez eux ou qui ont besoin de se reposer après un souci médical, je recommande vivement Domitys…

En quoi les résidences services seniors Domitys sont selon vous une solution adaptée ?

Dans la résidence, les seniors vivent en toute sécurité avec un personnel disponible en cas de besoin et en permanence à l’écoute. Ils peuvent faire venir un médecin, un kiné, une infirmière. Ainsi les soignants du cabinet vont tous régulièrement effectuer des visites chez Domitys. 

Le cadre de vie est très agréable, avec des espaces lumineux et spacieux, fonctionnels si on doit se déplacer en fauteuil. Il y a une piscine et beaucoup de services comme le coiffeur, qui contribuent à redonner le moral. La convivialité est très présente. On fait des rencontres ou bien on retrouve des amis du passé. Au restaurant, des personnes extérieures qui vivent seules viennent aussi régulièrement déjeuner pour le plaisir de sortir et pour l’ambiance ! 

Comment se passe votre collaboration avec Domitys ?

Depuis le départ, nous entretenons de très bonnes relations basées sur l’échange et l’écoute mutuelle. Quand j’ai besoin de leur recommander un patient, ils répondent tout de suite à la demande. Quand il a fallu faire venir au cabinet une dame qui n’avait pas pu se faire vacciner dans le cadre de la résidence parce qu’elle était à l’hôpital, aucun problème, ils ont assuré son transport aller-retour. Ils interviennent de façon réactive et on peut compter sur eux.

Personnellement, je viens régulièrement voir les patients qui se sont installés en résidence Domitys et leur dire un petit bonjour. On est toujours bien accueilli !