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Une démarche volontaire
La politique qualité du Groupe s’appuie sur les valeurs constitutives de son ADN et les engagements définis dans son référentiel « engagement de service », actualisé en 2016 avec AFNOR Certification. Au-delà de la qualité des logements proposés, le Groupe s’attache à promouvoir une culture partagée de la bienveillance vis-à-vis de ses résidents.
Sa mission est étroitement liée à la prévention de la perte d’autonomie grâce à des services permettant d’accompagner la personne âgée au quotidien.
Les six engagement DOMITYS
Nous avons défini 6 critères de confiance, garants du bien-être des résidents:
- Proposer un habitat sécurisé
- Fournir des services de qualité
- Accompagner les résidents dans le respect de leur vie privée
- Favoriser la liberté et le bien-être des résidents
- Être garant du respect et de la dignité de la personne
- Proposer des activités quotidiennes qui favorisent le lien social, la rencontre et le partage.
DOMITYS est le 1er et unique opérateur de Résidences Services Seniors à avoir obtenu la certification de service AFNOR pour l’ensemble de ses services.
Notre charte environnementale
Afin de faire progresser la cause environnementale à notre échelle, nous avons élaboré une charte structurée autour de 5 axes :
- Nous sensibilisons nos collaborateurs et nos résidents au respect de l’environnement
- Nous maîtrisons notre consommation d’eau et d’énergie et encourageons les modes de transports écoresponsables
- Nous pratiquons une gestion durable de nos espaces verts et encourageons le tri sélectif, ainsi que le recyclage des consommables et des déchets verts
- Nous favorisons dans nos achats les partenaires et les produits écoresponsables
- Nous nous engageons à promouvoir le lien social et la citoyenneté à travers des actions de développement durable