• Nos engagements

    Afin de mener à bien notre mission, nous nous devons de répondre aux exigences sociales et environnementales liées à nos activités, tout en veillant à offrir un même niveau de qualité partout où nos résidences sont implantées. Pour cela, Domitys s'engage vis-à-vis de différents acteurs : seniors, familles, aidants, investisseurs, territoires, partenaires mais aussi ses collaborateurs et l'environnement. 

Nos engagements d'entreprise

Nos engagements d'entreprise reposent sur 3 piliers : 

  • L'éthique et la déontologie. Au quotidien, nous adoptons une attitude bienveillante dans nos pratiques professionnelles pour le respect de la dignité de chacun.​
  • La sécurité. A travers le respect des libertés individuelles, la gestion des risques sanitaires, l'entretien des lieux de vie et la sécurisation de nos résidences. 
  • La Recherche Habitat et Qualité de vie. Coordonnée par un sociologue et gérontologue, un pôle de recherche est dédié à l'étude de la qualité de vie en résidence et à l'amélioration constante de notre concept au service du bien-être des résidents. 

Nos engagements de service

Depuis 2012 nous avons déployé, accompagnés par AFNOR CERTIFICATION,  un référentiel qualité autour de 6 critères de confiance, garants du bien-être de nos résidents  : 

  • Proposer un habitat sécurisé
  • Fournir des services de qualité 
  • Accompagner les résidents dans le respect de leur vie privée
  • Favoriser la liberté et le bien-être des résidents 
  • Être garant du respect et de la dignité de la personne
  • Proposer des activités quotidiennes qui favorisent le lien social, la rencontre et le partage

Nos engagements envers les collaborateurs

Ils se déclinent à travers plusieurs actions : 

  • Promotion de la diversité, de la mixité et de l'égalité des chances. 
  • Favoriser l'emploi des personnes en situation de handicap 
  • Formation et développement de l'employabilité
  • Santé et sécurité 
  • Bien-être au travail 
En savoir plus sur nos engagements envers les collaborateurs

Nos engagements environnementaux

Domitys est engagé depuis plusieurs années dans une démarche de respect de l'environnement, incarnée par notre charte environnementale, déployée sur l'ensemble des résidences autour de 5 types d'actions :

  • Sensibilisation des collaborateurs et résidents au respect de l'environnement
  • Maîtrise de la consommation d'eau et d'énergie et promotion des transports écoresponsables
  • Gestion durable des espaces verts, tri sélectif, recyclage des consommables et déchets verts
  • Choix des fournisseurs, partenaires et produits sur des critères d'écoresponsabilité
  • Promotion du développement durable à travers la mise en place d'actions citoyennes et sociales 
En savoir plus sur nos engagements environnementaux

Nos engagements citoyens

Ancrées dans leur territoire, les résidences Domitys prennent part à la vie économique et sociale locale à travers : 

  • Développement d'emplois directs et indirects
  • Intégration auprès des acteurs de la communauté sanitaire, médico-sociale et des hôpitaux 
  • Centre d'activités pour des prestataires locaux (kiné, infirmiers, pédicures...) 
  • Mise à disposition des infrastructures au service du quartier (associations seniors, crèches et écoles)
  • Appel à des partenaires locaux pour des activités et soutien à des projets associatifs ou culturels (par exemple Journée de l'action citoyenne, Téléthon ou Banque alimentaire). 

Nos reconnaissances de qualité

Engagées au quotidien afin de maintenir un niveau de qualité élevé, nos résidences sont régulièrement évaluées. Nous comptons parmi nos reconnaissances qualité : 

  • 76 résidences certifiées AFNOR attestant de nos engagements de service auprès de nos résidents.
  • 87 résidences labelisées VISEHA, label qualité "Vie Seniors et Habitat" qui permet aux seniors, aux familles, aux aidants ou encore aux pouvoirs publics d'avoir des garanties sur  la qualité des prestations offertes par les résidences.
  • Par l'adhésion à la Charte Nationale Qualité des services à la personne, nos services d'aide à domicile sont évalués  régulièrement.

L'actualité chez DOMITYS

  • 94%

    DE SATISFACTION

  • n°1

    DES RÉSIDENCES SERVICES SENIORS

  • qualité certification afnor résidence services seniors

    NOS RÉSIDENCES CERTIFIÉES