Équipe

Votre tranquillité et votre bien être AVANT TOUT

Chez DOMITYS, tous les membres de l’équipe, quelle que soit leurs fonctions, ont à cœur de connaître chaque résident personnellement. Et le Directeur veille tout particulièrement à la bonne intégration de chacun et à la convivialité entre résidents.

Grâce à l’équipe DOMITYS, la journée est rythmée agréablement : les repas au restaurant, les animations quotidiennes, l’entract’gourmand…Et beaucoup d’autres activités. L’ambiance est toujours familiale et les occasions de « passer du bon temps » sont nombreuses.

Évidemment, les résidents vivent en toute indépendance et nous adaptons nos services à leurs besoins et leurs envies. Vivre libre et entouré, c’est tout l’art de vivre DOMITYS.

Professionnelles et attentionnées, les équipes DOMITYS sont composées de la façon suivante pour garantir votre plus grande satisfaction :

Le Directeur ou la Directrice

Il organise la vie de la résidence et supervise l’équipe DOMITYS. Son rôle est d’assurer la gestion complète des services et des relations avec les résidents et leurs familles. Il est le garant de la sécurité, du confort et de la qualité de service de la Résidence DOMITYS. Il est secondé par un adjoint de direction.

L’équipe d’accueil

Composée de 4 à 5 personnes, l’équipe d’accueil est présente 7/7jours à la réception de la Résidence DOMITYS. Les membres de l’équipe accueillent vos visiteurs, répondent aux appels téléphoniques de vos correspondants, veillent au bon acheminement de votre courrier, s’occupent de vos rendez-vous (si vous le souhaitez) et aident les résidents à effectuer certaines démarches administratives. Ils sont toujours disponibles pour répondre aux questions de chacun.

La réception joue ainsi un rôle central dans les Résidences DOMITYS. Elle en est même le cœur ! Une véritable « place du village » où chacun vient chercher ce dont il a besoin…Ou juste pour discuter et passer un bon moment!

L’équipe de cuisine

Composée de 3 personnes, la cuisine est dirigée par un chef de cuisine expérimenté, secondé par 2 cuisiniers. Le chef de cuisine gère ses approvisionnements en produits frais et locaux auprès des fournisseurs. Il propose chaque jour aux résidents le choix entre 2 menus (entrée, plat, fromage et dessert) qu’il adapte en fonction des régimes de chacun : menus sans sel ou sans sucre,… Il élabore et renouvelle régulièrement la carte de son restaurant pour les invités extérieurs.

En tant que responsable de la satisfaction du restaurant, le chef de cuisine organise régulièrement des « commissions restauration » avec les résidents pour améliorer les menus.

Chez DOMITYS, la restauration est assurée 365j/an, midi et soir. Les repas peuvent être livrés chez les résidents à leur demande.

L’équipe de salle

Composée d’un responsable de salle et de deux serveuses, l’équipe de salle assure le service à l’assiette chaque jour, midi et soir. Elle assure aussi le service des boissons et l’ensemble du service au restaurant.

L’équipe d’entretien

Constituée de 2 personnes au moins, l’équipe d’entretien assure le ménage des parties communes de la Résidence DOMITYS ainsi que le ménage chez les résidents qui en font la demande. Elle assure également le service de blanchisserie de la Résidence DOMITYS et des résidents qui souhaitent lui confier leur linge.

Le gardien

Le gardien habite sur place, au sein même de la Résidence DOMITYS. Il assure la surveillance générale des personnes et des équipements 7/7jours et 24/24h. Il entretient, répare, pose…C’est l’homme à tout faire et de confiance de la résidence. Il assure également la surveillance de nuit et les interventions auprès des résidents en cas d’urgence. Il est secondé par une deuxième personne.

Les animateurs

Selon les activités, DOMITYS fait soit appel à des intervenants extérieurs, soit appel à un ou deux membres de l’équipe d’accueil, spécialisés dans l’animation. Les résidents reçoivent chaque semaine un programme détaillé des animations, des activités et des sorties prévues la semaine suivante. Pour satisfaire au mieux tous les résidents, les animations sont régulièrement renouvelées en fonction notamment des envies recueillies par l’équipe d’accueil.

Enfin, DOMITYS envoie tous les ans un questionnaire de satisfaction pour s’assurer d’être au plus près des attentes des résidents.